Importancia de la gestión global de información

La gestión global de información es la estrategia empresarial fundamental que permite a la empresa continuar ágil y competitiva en un mercado cada vez más internacional.

Al enfrentarse a una competencia cada vez mayor en el mundo, todas las empresas internacionales deben mantenerse ágiles y competitivas para afrontar la competencia del comercio en todo el mundo. Aún así, el mundo sigue cambiando: Internet lo está convirtiendo en un lugar más placentero, las comunicaciones lo han hecho más pequeño y los acuerdos de libre comercio más interactivo.

Internet se está convirtiendo en el estándar de las comunicaciones internacionales: no sólo para los requisitos de marketing sino también como una herramienta de ventas, una opción de asistencia tecnológica y un medio para el intercambio de cualquier información a nivel global.

SDL es el mayor proveedor del mundo de soluciones de gestión global de información y nuestra misión es ayudar a las empresas líderes del mundo a conseguir la coherencia del mensaje y de una marca internacional, proporcionar comunicación localizada o personalizada y acelerar el tiempo de comercialización. Nuestras soluciones de gestión de traducción se integran con todos los sistemas de gestión de contenido en una empresa y proporcionamos:

1. Gestión de la cadena de suministros de traducción
2. Un almacén central multilingüe y virtual que asegura la máxima coherencia de la marca y aprovechamiento del contenido existente en la empresa.

En un entorno web,  SDL y Tridion permiten a las empresas crear y mantener la coherencia de las experiencias de los clientes personalizadas en distintos idiomas en múltiples sitios web y canales: combinando la gestión de contenido web global y la tecnología para automatizar la compleja cadena de suministros de traducción.

Gestión global de información a través de diversos canales

SDL ayuda a las empresas a proporcionar toda la información corporativa en diferentes idiomas : ya sea documentación sobre marketing, guía de productos, documentación para usuarios, bases de conocimiento de asistencia técnica como otros canales.  Esta información se entrega tanto a público interno como externo a través de diversos canales incluidos impresión y en línea.

Contenido web global

Cada empresa de forma global está utilizando Internet como la herramienta principal de comunicación.  Se está convirtiendo en el estándar para proporcionar contenido al público internacional.

Asistencia técnica global

Las empresas entienden cada vez más que el idioma proporciona una mejor experiencia del cliente y crea confianza entre el vendedor y el cliente.  Intel presentó exactamente este mensaje en nuestra reciente conferencia de gestión global de información en el Reino Unido.  Todas las empresas son conscientes del equilibrio entre las necesidades del idioma y el coste.  Internet se ve cada vez más como el mecanismo de entrega que permite opciones de asistencia como una forma de reducir los costes de asistencia global.

Documentación técnica global

SDL ayuda a las empresas a proporcionar documentación técnica en diferentes idiomas.   Internet se utiliza cada vez más como un nuevo mecanismo de entrega para complementar la documentación impresa tradicional

Materiales de marketing impresos globales

SDL ayuda a las empresas a proporcionar documentación sobre marketing y diversos materiales impresos en diferentes idiomas.  Las empresas utilizan cada vez más Internet como una efectiva herramienta de entrega de documentación sobre marketing

Localización de software multilingüe

SDL ayuda a las empresas a entregar los productos de software en los idiomas locales: incluidos interfaces de usuarios y materiales de asistencia.