Si su empresa de marketing trata con clientes, empleados y socios comerciales internacionales, puede beneficiarse de una solución de gestión de la información global de SDL para reducir el tiempo de comercialización con mercados internacionales, mejorar la calidad y la coherencia de la comunicación, desarrollar de manera eficaz los procesos de contenido global, desde la edición hasta la publicación, y construir el valor internacional de la marca.
Las organizaciones de marketing en las empresas internacionales deben hacer frente constantemente al reto de cómo conseguir la mejor comunicación para transmitir información de la empresa y de los productos a sus clientes existentes o futuros, organizaciones dedicadas a las ventas y socios comerciales en todo el mundo.
Piense en los gastos y el esfuerzo que hay que invertir en generar mensajes publicitarios adecuados, que han sido cuidadosamente afinados para expresar el significado exacto en el tono apropiado para el público al que van dirigidos.
¿Se mantiene todo este cuidado al transmitir los mensajes a los diferentes públicos en todo el mundo? Frecuentemente no.
Para llegar a mercados globales, el contenido de marketing suele ser creado por varios autores, localizado por muchos traductores a diferentes lenguas y modificado para satisfacer las necesidades exclusivas de las diversas culturas y los diferentes canales de mercado: páginas web, mensajes de correo electrónico, herramientas de venta, materiales y documentos de asistencia al cliente entre otros.
Cada versión puede distorsionar las marcas y los mensajes, haciendo que pierdan el significado deseado y dando lugar a trabajo imprevisto relacionado con el contenido que supera los plazos y el presupuesto.
¿Cómo pueden los publicistas asegurarse de que sus mensajes, tan cuidadosamente diseñados, alcanzan todas las regiones y los canales manteniendo intactos el tono y el significado iniciales? Y, al mismo tiempo, ¿cómo pueden controlar sus gastos globales y sus calendarios?
Los publicistas recurren a SDL para lanzar simultáneamente mensajes de la empresa y los productos y materiales de asistencia a los clientes existentes y futuros, organizaciones dedicadas a la venta y socios comerciales en todo el mundo. Las soluciones de gestión global de información de SDL combinan servicios y tecnología para gestionar el ciclo de vida del contenido global al completo, desde la creación del contenido, pasando por la localización hasta la publicación para el público mundial.
Por medio de estas soluciones, los clientes de marketing internacional de SDL tienen la posibilidad de:
Obtenga más información sobre cómo aprovecharse de estas ventajas mediante la serie de documentos OneWeb, seminarios a través de Internet y casos prácticos de SDL. OneWeb es la estrategia comercial esencial que le permite transmitir su mensaje en línea de una manera coherente a un público internacional en su idioma local.
No es ningún secreto que una marca internacional enriquece la experiencia del cliente, lo que produce un impacto directo en el valor de las acciones. No obstante, cuando se comienza a trabajar en más países y en más idiomas, la complejidad es cada vez mayor y se producen muchas más ocasiones de cometer errores.
Forrester presentará los resultados de una encuesta que ha realizado recientemente a 150 ejecutivos expertos en marketing de la lista Fortune Global 500. Esta investigación revela las tendencias más importantes en creación y mantenimiento de una presencia web internacional.
Las marcas globales de éxito reconocen la importancia de entender la diversidad de las culturas y matices de los mercados internacionales, y comienzan a hacer frente a la complejidad de la adaptación de la experiencia del cliente para satisfacer sus necesidades. Ésta es la paradoja de la globalización: el acceso a los mercados internacionales se simplifica, mientras se crean mayores retos en la marca y en la gestión del producto
El objetivo principal de una empresa es maximizar el rendimiento del capital. La gestión de marcas internacionales, dentro de una estrategia de mercado internacional dominante, debe responder a la larga a este objetivo principal.
Las nuevas tecnologías y una creciente aceptación del libre comercio han afectado a las ventajas competitivas tradicionales, y, para un número de empresas cada vez mayor, la marca es una gran baza para distinguirse entre las empresas de un mercado tan aglomerado.
A medida que crecen las empresas, la presión del mercado les impulsa a expandirse más allá de sus mercados nacionales. El crecimiento inicial suele tener una naturaleza oportunista y específica. No obstante, conforme maduran los mercados locales, se hace necesario un enfoque más estructurado. Sin esta estructuración, el ritmo del componente práctico de las operaciones de gestión de marcas y el de la estrategia empresarial pueden ir desfasados.
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