El nuevo documento realizado por SDL considera estos desafíos para las empresas, haciendo especial énfasis en la importancia de la gestión de la terminología. Mediante la gestión de terminología aprobada y el uso compartido de la misma con todos los creadores de contenido, la empresa puede producir información coherente y precisa, con un menor esfuerzo. Como consecuencia, se accede antes a los mercados y ello agiliza la adopción de los mercados locales. Asimismo, se eliminan cargas innecesarias para el servicio de asistencia, puesto que los clientes que no se confunden no se quejan de problemas. La terminología juega un papel crucial en todos los departamentos de una organización, hecho que se analiza en profundidad en el nuevo documento. Aspectos más destacados:

• Gestión de la terminología a lo largo del ciclo de vida del contenido global

• De qué modo influye la terminología en la rapidez de la entrega de contenido coherente en los mercados globales.

• Discusión sobre la recuperación de la inversión con la gestión de la terminología, con información de SAP

• Historias de éxito de clientes, incluida una nueva de SAS, junto con las de Bosch, HP, Giesecke & Devrient y Siemens Medical Services

• Un ejemplo de los mejores métodos de gestión de la terminología, puesto que afecta a todos los departamentos de la organización, incluido el marketing de motor de búsqueda