Las empresas clientes de Forrester informan con regularidad de los desafíos que presenta la gestión global de las marcas y el uso de tecnologías para apoyar el proceso de gestión de marcas. Asimismo, detallan la complejidad de la definición de los procesos, el apoyo a las oficinas locales, la reutilización de los activos de las marcas y la introducción de matices locales a la vez que se mantiene la coherencia de la imagen y de la marca. Para enfrentarse a estas cuestiones, los publicistas utilizan una gran variedad de tácticas: desde enfoques basados en el proceso, como la creación de directrices de uso de las marcas y la externalización de la gestión de la coherencia en las marcas, hasta soluciones tecnológicas, como las plataformas centralizadas.