Las empresas internacionales ofrecen contenido personalizado a través de una serie de puntos de contacto de clientes cada vez mayor. Con el fin de mantener el valor de la marca y favorecer la adopción por parte de los mercados locales, es conveniente utilizar una terminología empresarial coherente en todas las comunicaciones. Como parte de una estrategia de gestión global de información eficaz, es fundamental gestionar, mantener y proporcionar acceso centralizado a la terminología empresarial a todos los creadores de contenido.